- Để sử dụng dịch vụ vận chuyển và dịch vụ du lịch của công ty TNHH Du lịch dịch vụ - Thương mại Điện tử Hà Nội gọi tắt là Công ty Hà Nội Etoco, mọi khách hàng đều phải ký hợp đồng hoặc các thỏa thuận chi tiết cho từng dịch vụ.
- Chúng tôi chấp nhận các hình thức hợp đồng và thỏa thuận: Hợp đồng bằng văn bản và thỏa thuận qua thư điện tử
- Hoạt động thanh toán ghi rõ trong các hợp đông hoặc thỏa thuận.
- Việc bồi thường do việc hoãn hủy với các dịch vụ đã được ký kết được qui định cụ thể trong từng hợp đồng.
- Trong trường hợp không qui định cụ thể trong hợp đồng, mức bồi thường trong trường hợp bên nào hoãn hủy hợp đồng phải bồi thường cho bên kia 30% giá trị hợp đồng đã được ký kết hoặc cam kết.
- Thời gian thực hiện việc bồi thường muộn nhất 5 ngày làm việc.
a. Khách hàng không mang theo những hàng hóa cấm trong danh mục quy định hàng cấm của nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam
b. Khách hàng không mang theo vật nuôi, hàng hóa có mùi gây ảnh hưởng đến các hành khách khác trên xe
a. Khách hàng không được hút thuốc và ăn uống gây mất vệ sinh ở trên xe.
b. Nếu vì điều kiện bất khả kháng ( động đất, bão lũ..), Công ty Hà Nội Etoco được quyền hủy hoặc thay đổi lịch và giờ chạy mà không chịu bất cứ trách nhiệm nào.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty hoặc cá nhân khác bên ngoài trong những trường hợp giới hạn khi được bạn đồng ý cho tiết lộ thông tin đó và nhăm mục đích:
- Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của bạn để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu.
- Chúng tôi cần gửi thông tin đó cho những công ty hoạt động thay mặt cho chúng tôi để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn. (Trừ khi chúng tôi thông báo cho bạn biết nội dung khác, các công ty này không có quyền sử dụng các thông tin nhận dạng cá nhân mà chúng tôi cung cấp cho họ vượt quá phạm vi cần thiết để trợ giúp chúng tôi).
- Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ việc truy cập hoặc sửa đổi, tiết lộ hoặc huỷ dữ liệu một cách trái phép. Các biện pháp này bao gồm xem xét nội bộ các thực tiễn thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cũng như các biện pháp bảo mật, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý và mã hoá thích hợp để bảo vệ chống truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn và chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn như được mô tả trong Điều 8. Chúng tôi xem bảo vệ sự riêng tư của người sử dụng như một nguyên tắc quan trọng hàng đầu.